LINK UMKM - Business etiquette atau etika bisnis adalah cara menjalani bisnis yang meliputi segala aspek terkait dengan individu, masyarakat, dan perusahaan. Etika bisnis mempunyai peranan penting sebab dapat menciptakan norma, nilai, dan juga perilaku karyawan serta pimpinan dengan tujuan membangun hubungan yang sehat dan adil dengan relasi kerja, masyarakat, atau pemegang saham.

Etika bisnis juga dapat diartikan sebagai aturan tak tertulis perihal cara menjalankan sebuah bisnis dengan adil serta sesuai hukum yang dicanangkan oleh negara. Hal tersebut tidak bergantung pada status atau kedudukan suatu individu ataupun perusahaan yang ada di masyarakat.

Jadi, etika bisnis adalah standar dan juga pedoman bagi seluruh karyawan, termasuk juga manajemen dalam menjalankan pekerjaan setiap hari dengan berlandaskan kejujuran, transparansi, moral luhur, dan sikap profesionalisme.

Terdapat 5 prinsip yang bisa dijadikan sebagai acuan atau pedoman perilaku dalam melakukan etika bisnis. Hal ini dijabarkan Sonny Keraf sebagai berikut:

1. Kejujuran
Prinsip ini menanamkan sikap jika sesuatu yang dipikirkan merupakan sesuatu yang dikatakan. Di sisi lain, sesuatu yang dikatakan menjadi sesuatu yang akan dikerjakan. Prinsip kejujuran ini menjunjung kepatuhan terhadap pelaksanaan komitmen dan perjanjian yang telah disepakati.

2. Otonomi
Prinsip ini berpegang teguh pada kemandirian, kebebasan, dan tanggung jawab. Artinya, seseorang yang mandiri merupakan orang yang bisa memutuskan serta melakukan tindakan dengan dasar kemampuan sendiri dan apa yang telah diyakini serta terbebas dari tekanan, hasutan, maupun ketergantungan.

3. Saling Menguntungkan
Pada prinsip ini memandatkan kesadaran bahwa dalam menjalani sebuah bisnis membutuhkan win-win solution. Dalam kata lain, semua tindakan dan keputusan bisnis harus diusahakan untuk mampu memberikan keuntungan terhadap semua pihak yang terkait.

4. Keadilan
Prinsip keadilan menanamkan sikap untuk menganggap dan memperlakukan seluruh pihak secara adil tanpa membedakan apapun ataupun siapapun.

5. Integritas Moral
Prinsip ini merupakan prinsip teguh agar tak memberikan kerugian pada orang lain terkait segala tindakan dan keputusan bisnis yang ditempuh. Prinsip integritas moral juga berlandaskan pada kesadaran bahwa semua orang berhak untuk dihormati dengan cara yang sama secara harkat maupun martabatnya.

Pada praktik etika bisnis, terdapat 3 prinsip umum yang dapat memudahkan pebisnis dalam mengimplementasikannya. Ketiga prinsip umum etika bisnis tersebut adalah:

1. Saling Percaya Antara Satu sama Lain
Sikap saling percaya antara satu dengan yang lain ini tentu mampu membantumu dalam mengimplementasikan etika bisnis dengan baik. Dengan begitu, kamu dapat mematuhi perjanjian serta aturan yang telah disepakati bersama sebelumnya dengan lebih mudah dan tanpa menaruh rasa curiga.

2. Sikap Tanggung Jawab
Prinsip ini penting dalam beretika bisnis karena dapat menumbuhkan komitmen dan menghasilkan kemakmuran yang tak hanya terbatas pada pemilik saham, namun juga pada pemangku kebijakan dan lingkungan operasional perusahaan.

3. Menghargai Lingkungan
Tak kalah pentingnya, prinsip menghargai lingkungan juga penting dipahami agar bisa mempraktikkan etika dalam bisnis dengan optimal. Semua pelaku bisnis harus bisa menjaga, memanfaatkan, dan mengelola sumber daya alam secara efisien. Dengan begitu, kelangsungan dan kelestarian alam juga lingkungan dapat bertahan lama.

Beberapa manfaat yang bisa didapat saat menerapkan etika bisnis meliputi:
- Manajemen yang Lebih Efektif
Manfaat pertama yang bisa didapatkan adalah aktivitas manajemen yang efektif. Hal ini disebabkan karena penerapan tersebut menciptakan kepatuhan pada aturan yang berlaku.

- Kepatuhan
Manfaat kedua yang tak kalah pentingnya dari implementasi etika dalam bisnis adalah peningkatan kepatuhan pada aturan yang berlaku di sebuah perusahaan.

- Peningkatan Reputasi
Manfaat yang terakhir adalah meningkatkan reputasi perusahaan. Penyebabnya karena suasana integritas di sebuah perusahaan juga akan turut meningkat saat etika diterapkan secara optimal.

Itulah sekilas ulasan tentang apa itu etika bisnis, prinsip, dan juga manfaatnya. Tetap pahami jika etika dalam bisnis mempunyai peranan krusial yang mampu memengaruhi kelancaran usaha atau bisnis di sebuah perusahaan. Oleh karena itu, selalu jalin hubungan baik dengan sesama mitra kerja agar bisnis dapat berjalan dan berkembang dengan lebih optimal.

RZ/MG