LINK UMKM - Negosiasi dalam dunia bisnis adalah seni mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak. Dikutip dari buku "Negosiasi Dalam 4 Langkah" karya Stefano Calicchio (2022), negosiasi adalah proses dialog antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Bagaimana menjadi negosiator ulung di dunia bisnis?

Dilansir dari Kompas.com, berikut beberapa ketrampilan negosiasi yang wajib dimiliki:

1. Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif, serta memperhatikan bahasa tubuh agar terhindar dari kesan gugup atau bingung saat negosiasi.
2. Analisis Masalah dan Problem Solving: Mampu menganalisis masalah, memahami kepentingan semua pihak, mengidentifikasi isu, ketertarikan, dan tujuan akhir negosiasi.
3. Persiapan Matang: Melakukan riset, menentukan tujuan, dan menyiapkan alternatif solusi sebelum memulai negosiasi.
4. Mendengarkan Aktif: Memahami dengan baik apa yang disampaikan lawan bicara, menunjukkan rasa hormat, dan memperhatikan detail informasi.
5. Kontrol Emosi: Tetap tenang dan hindari terbawa emosi dalam negosiasi, karena keputusan yang rasional akan menghasilkan kesepakatan yang lebih baik.
6. Komitmen dan Kepercayaan: Meyakinkan semua pihak bahwa negosiasi ini penting dan menguntungkan, serta membangun kepercayaan untuk mencapai solusi yang memuaskan.
7. Memahami Gaya Negosiasi Lawan: Mempelajari karakteristik dan pola negosiasi lawan bicara, serta menyesuaikan strategi negosiasi dengan gaya mereka.

Negosiasi bukan hanya tentang menang atau kalah, tapi tentang mencapai kesepakatan yang adil dan menguntungkan semua pihak. Dengan menguasai keterampilan negosiasi ini, Sobat LinkUMKM dapat meningkatkan peluang untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis.

***

FF/NAH