LINK UMKM -  Pada saat menjalankan bisnis harus dilandasi dengan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Pelayanan yang baik tentunya dapat memberikan rasa nyaman dan dihargai sebagai pelanggan. Untuk mencapai hal tersebut dibutuhkan etika bisnis yang baik dalam menjalankan sebuah bisnis. Tidak terbatas kepada pelanggan saja, etika bisnis juga berkaitan dengan cara berperilaku kepada pihak lain yang masih berhubungan dengan bisnis yang dijalankan. Etika bisnis ini penting dilakukan dalam penerapan kejujuran, integritas, tanggung jawab dan pengambilan keputusan dalam bisnis. Selain hal tersebut ada beberapa alasan lain mengapa etika bisnis itu penting untuk diterapkan melansir dari Kumparan.com:

1. Kepercayaan dan reputasi

Etika bisnis dapat membantu bisnis untuk membangun kepercayaan dan reputasi yang baik. Pihak-pihak lain yang berhubungan dengan bisnis seperti pelanggan, mitra serta pemegang saham lebih menyukai untuk berhubungan baik dengan suatu bisnis yang memiliki etika yang baik ketika menjalin sebuah hubungan.

2. Pemeliharaan pelanggan

Bisnis yang dapat memberikan pelayanan yang adil dan etis kepada pelanggan dapat memiliki kesempatan yang jauh lebih besar untuk pelanggan tersebut bertahan pada bisnis Anda. pelayanan dengan etika bisnis yang baik akan membuat pelanggan senang dan puas, serta umumnya akan kembali lagi dan lagi sehingga akan menjadi pelanggan setia bisnis.

3. Keberlanjutan bisnis

Memberikan etika yang baik pada bisnis dapat digunakan untuk menghindari masalah ataupun konflik hukum yang bisa merusak kegiatan bisnis Anda. Dengan masalah tersebut, bisnis akan menjadi lebih sulit bertahan dan keberlanjutan bisnis dalam jangka panjang akan sulit dilakukan.

4. Karyawan yang berdedikasi

Karyawan yang bekerja pada bisnis Anda dengan menerapkan etika dan nilai bisnis yang jelas, umumnya akan lebih berkontribusi lebih dan merasa puas. Sebab karyawan tersebut akan merasa bangga untuk bekerja di tempat kerja dan merasa dihargai dalam pencapaian pekerjaan yang telah diberikan.

5. Kepatuhan hukum

Tidak jarang etika bisnis yang baik memiliki pandangan yang searah dengan hukum dan peraturan yang berlaku. Hal tersebut akan membantu bisnis tetap patuh dan terhindar dari sanksi hukum.

6. Tanggung jawab sosial

Bukan cuma tentang bisnis, etika bisnis berbicara juga tentang tanggung jawab yang diemban terhadap masyarakat. Sebuah bisnis yang dapat berkontribusi lebih dalam melakukan kegiatan amal dan selalu memiliki komitmen dalam keberlanjutan lingkungan dapat menjadi contoh tanggung jawab yang positif.

***

LMP/PTH