BRI Segera Luncurkan Produk Digital Banking Terbaru
Minggu, 4 November 2018 | 14:30 WIB
Brilian - Menyambut ulang tahun yang ke-123, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk akan mengeluarkan produk terbaru di ranah digital banking. Namun, produk terbaru tersebut masih dirahasiakan hingga secara resmi diluncurkan.
"Ada beberapa, nanti (diberi tahunya). Kalau enggak begitu enggak surprise dong, masa dikasih tahu sekarang," ujar Direktur Konsumer BRI, Handayani.
Jandayani mengungkapkan peluncuran produk digital banking merupakan upaya terobosan untuk menyongsong perkembangan transaksi online. Tujuannya untuk efisiensi baik dari sisi proses maupun user experience.
"Intinya begini. Produk-produknya lebih memperkuat lagi komitmen BRI untuk masuk serius ke digital bank. Jadi produk-produk itu nanti lebih men-support semua transaksi-transaksi yang berbasis digital," jelasnya.
Sebelumnya, BRI telah memperkenalkan sebuah layanan digital dalam bentuk chatbot SABRINA on Voice (Smart BRI New Assistant). Layanan ini merupakan terobosan teknologi dengan menggunakan virtual assistant chat untuk memenuhi kebutuhan nasabah melalui layanan yang cepat, akurat, aman dan nyaman.
"Inovasi ini merupakan wujud komitmen kita untuk memudahkan dan mendekatkan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan BRI," jelas EVP Digital Center of Excellence BRI, Kaspar Situmorang.
Layanan SABRINA on Voice merupakan program yang memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) berbasis chat. Melalui aplikasi ini, nasabah bisa mendapatkan informasi promo perbankan, pencarian ATM terdekat, hingga membeli tiket bioskop lewat pesan suara.
