LINK UMKM -  Bisnis online menjadi trend yang berkembang dengan sangat pesat. Dalam satu hari bisa bermunculan ratusan bisnis online yang secara otomatis akan meningkatkan persaingan.

Agar bisnis online Anda dapat bersaing, ada beberapa hal yang harus dilakukan. Modal saja tidak cukup tetapi harus dibarengi dengan strategi pemasaran yang efektif sehingga bisnis online Anda bisa tetap bertahan.

Berikut beberapa tips untuk Anda yang akan memulai bisnis online:

1. Website
Anda bisa memulai dengan membuat website untuk usaha jualan online Anda. Dengan desain website yang menarik didukung informasi lengkap akan memudahkan pengunjung dalam mendapatkan informasi produk yang Anda tawarkan.

Jika modal modal terbatas, Anda bisa memanfaatkan e-commerce yang meyediakan marketplace. Anda bisa meemajang dan sekaligus menjual produk Anda disana.

2. Testimoni konsumen
Tampilkan komentar konsumen yang telah membeli atau menggunakan produk Anda di website Anda. Meski kelihatannya sepele, komentar konsumen bisa menjadi promosi untuk konsumen lain atau pengunjung website lainnya.

3. Alamat jelas
Kepercayaan dari konsumen sangat penting untuk kelangsungan bisnis online Anda. Berikan informasi lengkap terkait alamat kantor (kalau ada), nomor telepon dan cara transaksi pembayarannya.

4. Gambar dan keterangan pendukung
Gambar produk sudah menjadi menu wajib bagi website Anda. Namun itu saja belum cukup untuk menarik konsumen. Anda bisa menambahkannya dengan beberapa artikel pendukung produk anda. Artikel bisa berupa review produk atau tips menarik yang berhubungan dengan produk Anda.

5. Responsif menjawab keluhan
Dalam mengelola bisnis online, tak jarang ada konsumen yang komplain dengan produk atau pelayanan yang diberikan. Menghadapi situasi seperti, Anda harus bersikap responsif dengan cepat menanggapi keluhan mereka. 

Menyepelekan keluhan konseumen adalah kesalahan besar karena banyak pesaing Anda yang siap menampung mereka. Sekali dikecewakan bukan tidak mungkin mereka akan meninggalkan website Anda untuk selamanya.

6. Promosi online
Jika memiliki dana lebih, Anda bisa memasarkan bisnis online melalui media sosial atau website lain yang menyediakan jasa promosi baik  gratis maupun berbayar. Tentu saja promosi berbayar lebih efektif hasilnya dibanding gratisan. Selain itu Anda juga bisa menggunakan jasa optimasi SEO untuk mendapatkan jumlah pengunjung pada website Anda.