LINK UMKM -  Popularitas pengiriman barang berbasis aplikasi terus meningkat seiring dengan banyaknya orang yang menemukan kenyamanan dan kemudahan dalam menggunakan metode ini. Hasil riset pasar terbaru dari inDrive Kurir menunjukkan bahwa kecepatan pengiriman barang (55%), harga yang terjangkau (37%), dan kualitas layanan (33%) menjadi fitur paling diminati dalam layanan pengiriman di Indonesia.

Dilansir dari Media Indonesia Secara mengejutkan, hanya 15% responden survei yang menilai kecepatan penjemputan barang sebagai kualitas utama, sementara kemampuan untuk memantau lokasi kurir menempati urutan keempat dengan persentase 28%.

Peningkatan penggunaan aplikasi pengiriman barang juga terlihat dari semakin banyaknya pelaku bisnis yang memanfaatkannya. Harris Rilandi, Business Development Specialist - Courier SEA, mengungkapkan bahwa popularitas layanan pengiriman berbasis aplikasi ini meningkat karena fleksibilitas dan kemudahan yang ditawarkannya.

Menurutnya, layanan ini sangat nyaman bagi bisnis yang membutuhkan pengiriman tanpa perlu terikat kontrak atau mempekerjakan pengemudi penuh waktu. Munculnya aplikasi pengiriman telah mengubah cara bermain dalam industri ini, membuat pengiriman menjadi lebih mudah diatur, terjangkau, dan sangat relevan bagi bisnis kecil yang beroperasi dengan margin keuntungan yang ketat.

Dari segi wilayah, pengiriman melalui aplikasi menyediakan berbagai pilihan mode transportasi, termasuk mobil, sepeda motor, sepeda, atau berjalan kaki. Hal ini memungkinkan pengguna untuk memilih mode yang paling efisien dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Di Indonesia, mobil (58%) dan sepeda motor (37%) menjadi mode transportasi yang paling populer untuk mengirim paket, dan setengah dari responden setuju untuk menghindari pengiriman paket dengan berjalan kaki karena beragamnya lokasi pengiriman.

***

FF/NKS