Manfaat Menjaga Hubungan Baik dengan Pembeli Produk Ekspor Anda
Senin, 6 Maret 2023 | 08:00 WIB
LINK UMKM - Menjual produk di pasar internasional atau ekspor merupakan salah satu pencapaian penting bagi pelaku usaha terutama bagi penggiat UMKM. Satu hal yang penting untuk dapat melakukan berkali-kali kegiatan ekspor adalah menjaga hubungan baik dengan para pembeli produk Anda. Lalu apa saja manfaat jangka panjang yang akan Anda dapatkan dengan menjaga hubungan baik dengan para pembeli Anda yang berasal dari luar negeri? Simak artikel yang dilansir dari kompas.com berikut ini!
- Mendorong Terjadinya Repeat Order
Pelayanan yang memuaskan pembeli akan membuat terciptanya hubungan yang baik. Hubungan baik akan menjadi bahan pertimbangan pembeli untuk melakukan pembelian selanjutnya dan memungkinkan Anda untuk bekerja sama secara jangka panjang. Hal ini merupakan dampak positif untuk bisnis Anda, terutama dalam segi penjualan dan cashflow.
- Membentuk Loyalitas Pembeli
Jika pembeli memiliki tingkat kepuasan yang tinggi, maka besar kemungkinan mereka akan menjadi loyal terhadap produk Anda. Pembeli yang loyal cenderung akan melakukan repeat order dan akan terus bertransaksi dengan Anda. Hal itu karena pembeli merasa sudah aman dan nyaman meskipun mereka mendapatkan penawaran dari penjual lain dengan harga yang lebih rendah.
- Meningkatkan Daya Saing
Hubungan yang baik dengan para pembeli merupakan suatu citra yang dapat membuat produk Anda menjadi lebih unggul dibandingkan para kompetitor Anda. Anda akan dikenal mampu memberikan pelayanan yang maksimal dan optimal. Jika Anda memiliki track recor yang baik pada kegiatan jual beli internasional, maka Anda memiliki kesempatan untuk menarik minat calon pembeli lain untuk membeli produk dan bekerja sama dengan Anda.
***
GN/BS
