LINK UMKM -  Internet adalah jaringan komputer global yang memungkinkan individu dan perusahaan untuk berkomunikasi dan berbagi informasi. Sejak tahun 90-an, internet telah mengalami perkembangan yang luar biasa dan saat ini menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari bagi banyak orang di seluruh dunia. Dengan adanya internet, individu memiliki akses yang luas terhadap informasi dan produk, dan perusahaan memiliki platform baru untuk menjangkau konsumen dan mempromosikan produk mereka.

Namun, internet juga memiliki pengaruh besar pada selera konsumen dan bagaimana mereka membuat pilihan pembelian. Berikut adalah beberapa cara di mana internet mempengaruhi selera konsumen:

Akses Informasi: Internet memberikan konsumen akses yang luas terhadap informasi tentang produk dan layanan, termasuk harga, kualitas, dan ulasan dari pelanggan lain. Ini membantu mereka membuat keputusan yang lebih informatif dan memastikan bahwa mereka membeli produk yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.

• Konveniensi

Internet memungkinkan konsumen untuk membandingkan produk dan harga dari berbagai toko dan perusahaan dari kenyamanan rumah mereka, menghemat waktu dan usaha. Ini juga memudahkan pembelian dengan menyediakan akses ke jutaan produk dalam beberapa klik.

• Pemasaran Berbasis Data

Perusahaan dapat menggunakan data yang dikumpulkan melalui aktivitas online konsumen untuk memahami preferensi dan perilaku pembelian mereka. Ini memungkinkan perusahaan untuk mempromosikan produk yang lebih efektif dan menjangkau konsumen yang lebih relevan.

• Ulasan Pelanggan

Ulasan pelanggan yang tersedia secara online membantu konsumen memahami kualitas dan pengalaman orang lain dengan produk tertentu. Ini membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih terinformasi dan meminimalkan risiko membeli produk yang tidak memenuhi harapan.

• Personalisasi

Internet memungkinkan perusahaan untuk mempersonalisasi pengalaman online konsumen mereka, termasuk menampilkan produk yang disesuaikan dengan preferensi dan perilaku pembelian mereka. Ini membantu perusahaan mempromosikan produk yang lebih efektif dan membangun loyalitas.

***

GN/EBE