WhatsApp Gandeng UKM Indonesia, Luncurkan Chatbot Pasar JuWAra
Kamis, 8 Juli 2021 | 08:00 WIB
LINK UMKM - WhatsApp dan UKM Indonesia meluncurkan direktori "Pasar JuWAra", chatbot WhatsApp berbasis API yang mempermudah konsumen untuk berbelanja langsung dari pedagang pasar tradisional terdekat melalui WhatsApp.
Program "Pasar JuWAra" dimulai sejak April lalu. Kini, 1.130 pedagang dari 66 pasar di 25 kota Indonesia telah menjalani pelatihan WhatsApp Business dan mulai berdagang via WhatsApp. Manajer Kebijakan Publik WhatsApp Indonesia Esther Samboh mengatakan peluncuran chatbot direktori berbasis API sebagai kelanjutan dari rangkaian program "Pasar JuWAra" untuk memastikan upaya digitalisasi UMKM tidak hanya berhenti di pelatihan WhatsApp Business dan pameran virtual saja.
WhatsApp berencana untuk mendaftarkan lebih banyak pedagang ke chatbot tersebut untuk terus menghubungkan para pedagang dengan jutaan konsumen di Indonesia melalui WhatsApp.
Dengan adanya pandemi yang berakibat pada turunnya omzet pedagang pasar tradisional hingga hampir 40 persen, Pasar JuWAra memungkinkan mereka untuk meningkatkan penjualan secara daring, ketimbang bergantung pada kedatangan pembeli ke pasar.
Untuk mencari vendor terdekat melalui chatbot, pelanggan hanya perlu menyimpan nomor 087775313357 atau klik tautan wa.me/6287775313357 di WhatsApp dan menyapa "hai".
Konsumen kemudian akan diminta untuk memilih kategori produk dan membagikan lokasi untuk dapat melihat daftar pedagang paling relevan serta nomor WhatsApp Business mereka.
Kementerian Koperasi dan UKM RI telah mengakui WhatsApp sebagai mitra strategis untuk memberdayakan dan membantu UMKM go digital melalui program ini. WhatsApp juga berkomitmen akan terus mendukung upaya pemerintah mendigitalisasi UMKM di seluruh Indonesia.
RZ/QQ
